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「人は宝」、たくさんの人脈を作ることが大切
C：探偵業を始められてから、今年で10年。離婚後、小さな娘さんを育てながら、現在に至るまで、いろんなご経験をされたことでしょう。しかし、常に経験をエンジェルの探偵サービスに生かしてこられた、前向きな山崎さんの姿が見えます。クライアントに喜んでもらえる探偵サービスを目指しておられる山崎さんも、仕事と家庭のバランスをとることは、お忙しくて、難しいのではありませんか。
これは、女性にしかできないことではないでしょうか（笑）。娘が3歳のときに離婚しました。思い返せば、当時は大変だったはずですが、友人や母の助けがあってこそ乗り越えられたと思っています。何故なら、当時は納得のいく保育サービスがありませんでした。娘を保育所に預け、夜遅く迎えに行ったときに、涙の跡が残る娘の顔を見ると心が痛みましたね。
C：周囲に力になってくださる方が何人もいらしたのですね。
本当に、ありがたかったです。今でこそ、24時間対応の送迎つき保育所もできていると聞きますが、10年程前には見当たりませんでした。体が丈夫なおかげで、一人で子供を育てることが大変だったということはないのですが、娘を一人残して仕事に出るということだけは、後ろ髪をひかれました。
C：どのようなお母様でいらっしゃるのでしょうか。
中学受験はさせましたが、教育ママではありません。「勉強しなさい」とは言ったことがないです。「勉強したくなかったら、しなくても構わない。その代わり、義務教育が終われば、働きなさい」と言っていました。やりたくもないことを、お金を払ってまでやることはないという考えです。ただ、娘は勉強したいと考えているようで、勝手にやっています。1年に2回位、「宿題したの？」と聞くと、「当然やん！」と言われるので、もう聞きません（笑）。
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C：娘さんは小さい頃から、お母様の働く姿を見てこられた訳ですが、お母様の仕事については、どのように感じていらっしゃるのでしょうか。
小学校低学年の時に、「ママ、びっくりした。ママと同じ仕事をしている人は一人もいなかった!!」と言ったことがありました。探偵の仕事が特殊だということに、全く気付いていなかったのです。説明するのは難しかったです。昔は探偵と言えば興信所と言われ、裏家業的な色彩が強かったのですが、時代は変わりました。最近では、小学生でも、「お母さん、探偵!? カッコいい!!」という反応です。名探偵コナンのおかげでしょうか、新しいイメージができてきているようです。
C：子育てにおいて、気を付けてきたということがありましたら教えてください。
行事には、必ず参加してきました。授業参観を始め、運動会、発表会など小学校6年間は全ての行事に参加しました。私が、社長だから出来たことですが、スタッフの女性にも子供の行事には積極的に参加するように言っています。しかし最近では、私を気遣って、「もう来なくてもいいよ」と、娘が言ってくれています。 |
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C：それは、凄いことです。私は、運動会以外は、ほとんど行けなかったですから。では、休日はどのように過ごされていますか。
娘と一緒に過ごしています。お弁当を持って公園に行ったり、美容室にも一緒に行ったりしています。趣味は、地味に読書です。
C：素敵なお母様ですが、仕事のことをお聞かせください。顧客の初回相談には山崎さんが対応されると、お聞きしました。
99％、私が初回面談します。
C：素晴らしいお考えですね。専門士業であられながら、サービス業としての感覚もおもちでいらっしゃるというのは、理想的だと思います。
最近では、特に経営という視点で考えるようにしています。専門的なことも好きなので、手放したくはないのですが、基本的にはオフィスのスタッフに任せるようにしています。任せることで人は育ち、私は経営に力を入れられます。そうしないと、大きくなれない。
C：さまざまな相談に乗られるにあたって、山崎さんのように親身になればなるほど、ご心労も多いのではないかと思うですが。
私の心が元気であることは一番大切なことです。スタッフが、クライアントと2時間ほど話をすると、とても疲れるようです。私は、一日に4人のクライアントと2時間ずつ、合計8時間ほど話しても大丈夫です。浮気調査の依頼であっても、暗い話ばかりではなく、笑える話もありますから、前向きになっていただくような話をさせていただいています。
C：山崎さんにとって仕事とは、何ですか。
生きがいですね。
C：長期的なビジョンや夢はお持ちですか。
あまり、欲がないのです。男性に比べて、女性はお金儲けだけをしようと考える人は少ないのではないでしょうか。クライアントに喜んで頂けることを、積み重ねていきたいですね。この仕事は、最後に言われる「ありがとう」の重みが違うのです。特殊な仕事ですが、不思議と何か、私の使命があるかもしれないと思うので、死ぬまで、この仕事をしていると思います。
C：山崎さんのブログが面白いですが、話題豊富ですね。
ネタをいつも5つ以上キープしています。携帯電話を使って、アイデアが浮かんだときに一行ほど書いて、保存しておきます。そうすると、忘れませんから。 |
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C：HPが充実していて、例えば、夫の浮気が原因で離婚しようか悩んでおられる女性には、有益な情報が得られるように作りこまれていますね。
これは、当社の良さをもっと多くの人に知ってもらうべきだという、ある女性のアドバイスがあり、作成者の方が、とても親身に取り組んで下さったものです。そして、私のことも良く知っていて下さる方だからこそ、出来たものなのかもしれません。
C：託児サービスがありますが、探偵では珍しいのではないですか。
そうかもしれませんね。私も経験したので良く分かりますが、お母さんは小さい子供さんが気になって、落ち着いて話せないのです。1〜2時間、託児サービスを利用していただくと、きちんと相談ができます。女性は悩むと、まず占いに行かれる方も多いですが、占いでは事実関係や本当のことは分かりません。離婚するのか、慰謝料を請求するのか、方向を決めないと、弁護士には依頼しようがありません。そこで、調査をして事実を知った上で、どうするのか心を決める相談の場が『探偵社エンジェル』なのだと思います。占いの次、弁護士さんの手前の位置付けですね。
C：以前、探偵に依頼しようかと思ったことがあったのですが、料金が分からず、他にも色々と心配なことがあり、断念したことがあります。
例えば、美容室に電話して「おいくらですか？」と聞くと、「カットされますか？カラーですか？」と何をしてもらいたいかを聞かれると思います。それと同じで、例えば、どのような写真を必要としているのか等、調査する内容によって、調査料金は変わってきます。当社では、細かくメニューを作成しており、基本料金以外は成功報酬制で、必要な調査だけを行えるようなシステムになっています。調査前提の初回相談時には、料金体系やシステム等、十分にご説明するようにしています。
C：きちんと、料金表があるのですね。調査内容も自分で選択できて、裁判で証拠になるくらいの写真を撮って欲しいとか、線を引いておけるのも安心です。前もって、報告書の実例も見せていただけるなんて、考えてもみませんでした。
最後に、これから起業しようとする女性へのメッセージをお願いします。
投資して勝負に出るのも良いですが、お金をあまりかけずに、まずはやってみること。そして「人は宝」、たくさんの人脈を作ることが大切です。
C：為になるお話、どうも、ありがとうございました。 |
cocopafe
編集後記 。。。
「怖そうな印象があるかもしれない」とは、山崎さんご本人の言。テレビなどのメディアを通して受け取る印象と実像とは違っているのかもしれません。私は、とても親身に相談に乗ってくださる方だと思いました。パートナーとのトラブルは経験したくないですが、これからは何かあっても、山崎さんに相談できると妙に安心してしまいました。以前、私が知人から見せてもらった浮気調査の報告書は写真に写っている人物が、はっきりと誰であるか分からないようなものでしたが、エンジェルの報告書は、本当に完成度の高いものでした。山崎さんと明るい事務所、そして独自の料金システムのおかげで、探偵のイメージが一新されました。男女の問題に精通した山崎さんならではの著書やブログも面白いですよ。 |
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text by ひびき証券・高松綾
| 山崎さんへのメッセージをお待ちしております。 |
＊件名に「ライフナビ：山崎さんへ」とご記入ください。
＊内容によっては受理できない場合もございますのでご了承ください。 |
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| March.2007 |
山崎世美子
やまざきせみこ |
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株式会社エンジェル
代表取締役
女性探偵・離婚カウンセラー
27歳で「株式会社ターゲット」を設立しブティックと占いの館を経営。結婚、出産を経て、平成10年に女性探偵事務所エンジェルリサーチを設立。株式会社への改組を経て、現在に至る。講演、ラジオ・ＴＶ出演。著書に「男の嘘を見抜く技術」等。
http://www.angel-research.co.jp |
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